10 domande a cui un sito deve rispondere – wip

10 domande per un sito web

partendo dall’analisi del portale dell’automobilista è venuta fuori questa valutazione…

Premesso che abbiamo individuato come elementi principali di una pagina web:

1.    la testata
2.    il menù di primo livello
3.    il box di ricerca
4.    il menù di secondo livello
5.    il contenitore di contenuti
6.    eventuale colonna destra o sinistra con contenuti aggiuntivi (es. lista di link, box news)
7.    footer o piede di pagina

1. la prima pagina del sito è facilmente riconoscibile e rintracciabile?
2. è facile individuare gli elementi principali della pagina?
3. selezionando le voci del menù di primo livello è facile capire se esiste un menù di secondo livello o se quella determinata voce porta ad una pagina precisa
4. il contenuto testuale della pagina è fruibile?
5. il contenuto media (immagini, audio, video) sono fruibili senza plug-in aggiuntivi
6. il sito presente strumenti per riconoscere l’utente che lo ha già visitato?
7. eventuali form di ricerca o inserimento sono gestiti in maniera logica?
8. ad ogni form è associata una pagina di report per comunicare all’utente le operazioni che sta compiendo?
9. nell’ipotesi della presenza di file da scaricare, sono adeguatamente segnalati (tipo e peso)?
10. esistono strumenti per facilitare la navigazione in casi particolari (es. ancore di navigazione, strumenti di ricerca avanzati etc)

Il portale dell’automobilista, l’ennesima toppa!

Da qualche giorno passa in radio lo spot per lancio del nuovo portale dell’automobilista, alcuni sostengono di aver visto lo stesso spot anche in tv.
Il caso vuole che ho un padre monello che zigzaga per le strade della provincia lucana allegramente ben sopra i 70 km orari consigliati, ho dovuto confrontarmi con questo portento di tecnologia web!
Ci arrivo inserendo su google “saldo punti patente” e il suddetto portale è in prima posizione oltretutto come link sponsorizzato (quindi soldi nostri!).
Ci vado e la home page si presenta così:
https://www.ilportaledellautomobilista.it/http://vps.ilportaledellautomobilista.it:8080/portal/dt?JSPTabContainer.setSelected=JSPTabContainer%2FHome&targetPage=default&targetLabel=Home&last=false

home page del portale dell'automobilista

Chiaramente la cosa che più m’interessa non è presente e il servizio per cui son stati pagati denari pubblici non è nemmeno menzionato.
Visto ogni tanto il mononeurone mi funziona, provo a cliccare la voce del menù di primo livello “utilità”.

pagina interna del portale dell'automobilista

Anche in questa pagina le indicazioni son poche ma per fortuna ben confuse, insomma del saldo punti per la patente nemmeno l’ombra, vabbè mi armo di santa pazienza e seleziono la voce del menù di secondo livello “come fare per” e finalmente EUREKA!

pagina interna del portale dell'automobilista

Eccolo il tanto agognato link dopo soltanto 4 passaggi e tanta ma tanta fortuna l’ho trovato, bene adesso non mi resta che capire come avere questo stramaledetto saldo!
Seleziono il link “Perdita parziale dei punti: reintegro punti patente” e arrivo in una pagina che in sole 8 righe di testo mi dice che devo registrarmi (il risparmiare tempo è essenziale per questi geni!).
Chiaramente il breadcrumb è svalvolante e non serve a granché visto che non è legato logicamente ai passaggi che l’utente fa (Ti trovi in:Home » Utilità » Come fare per… » Patente » perdita parziale punti, io questa ultima voce non l’ho letta da nessuna parte).

pagina interna del portale dell'automobilista

pagina interna del portale dell'automobilista

Il form di registrazione è abnorme e chiaramente non ottimizzato in step che possano facilitare la registrazione e poi l’integrazione dei dati personali, ma questo c’era da aspettarselo.
Comunque per la cronaca mi ha dato due volte errore di registrazione, per avere questo benedetto saldo ho fatto una cara e vecchia telefonata al numero
848782782

Preghiera del 2 luglio 2009

Preghiera
2 luglio 2009

Jovanotti, io ammiro il tuo coraggio. Per chiedere a Berlusconi in partenza per L’Aquila altri soldi per l’Africa ci vuole un fegato che non possiedo. Forse anche un certo stomaco, e una notevole faccia, per battere cassa di fronte a 30.000 senzatetto abruzzesi a cui ora si sommano i viareggini. Ma dove vivi? A Cortona o su Marte? Va bene che sei un ragazzo fortunato, che hai fatto un sogno, e tutte quelle veltronate lì, ma per qualche anno l’ombelico del mondo del contribuente italiano dovrà essere l’aquilana Piazza Duomo, non ci si può distrarre. Lo sai che il governo pagherà il conto della ricostruzione delle case distrutte solo a fine lavori? E che nel frattempo le imprese vogliono giustamente un anticipo, e non tutti i terremotati sono in grado di versarlo? “Se io potessi starei sempre in vacanza” cantavi tanti anni fa, nella tua canzone più bella. Adesso puoi permetterti di andare al mare quando e quanto vuoi, quindi ti prego di approfittarne, di andarci subito, di starci.

© 2009 – FOGLIO QUOTIDIANO

di Camillo Langone

http://www.ilfoglio.it/preghiera/242